Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Возврат уже приобретенного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не был использован и сохранена оригинальная упаковка.

К возврату принимаются товары, имеющие заводской брак (Недорезанное изображение, отсутствующие элементы), не соответствующие заказу (неправильный размер или изображение), испорченные во время доставки (порвано или помято изображение, испорчена упаковка)
Чтобы заменить или вернуть виниловую наклейку или трафарет:

  1. Заполнить заявление: Форма возврата
  2. Сделать фотографии бракованного участка/упаковки (крупным планом), копию чека и товарной накладной (при ее наличии)
  3. Выслать фотографии на электронную почту zakaz@artdecal.ru

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после положительного рассмотрения претензии. Замена бракованного изделия осуществляется в кратчайшие сроки, повторное изготовление и доставка осуществляется за счет продавца.